Navigatie

Retouren & Ruilen:

U heeft een periode van 14 dagen om het product te retourneren of te ruilen, 
ingaande op de dag van levering, onder de volgende voorwaarden:

  1. De retour en/of ruilzending dient altijd binnen 48 uur na ontvangst van tevoren per e-mail info@edithssieraden.nl te worden aangemeld.
  2. De retour gezonden producten dienen uitdrukkelijk ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd in originele verpakking, degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te zijn.
    Edith's Sieraden is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzending. Kies voor de juiste verzendmethode; aangetekend dan wel brievenbuspost met track & trace.
  3. De koper krijgt in dit geval naar wens een vervangend artikel toegestuurd of het aankoopbedrag terug (indien retour).
  4. U draagt hierbij zelf de kosten van de retour en/of ruilzending. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde artikelen worden door Edith's Sieraden niet aangenomen, ongeacht de reden van het terug sturen. 
  5. Voor het opsturen van vervangende producten zal Edith's Sieraden in geval van defecten, fabricagefouten of foutief gestuurde orders geen bijdrage in de verzendkosten in rekening brengen echter wel bij omruiling.
    Indien u het product aangetekend verzonden wilt hebben, worden deze kosten wel in rekening gebracht.
  6. Bij retour worden reeds betaalde bedragen binnen 8 werkdagen aan u terugbetaald.
  7. Na ontvangst van uw email dat u iets wilt retourneren en/of ruilen krijgt u van ons een retour/ruil formulier via de email gestuurd.
    LET OP! Indien u geen retour/ruil formulier invult en meestuurt in de retourzending, kunnen wij de retour gezonden goederen niet in behandeling nemen.
  8. Indien u een verkeerde bestelling ontvangen hebt, zal Edith's Sieraden zorgen voor het verzenden van de juiste artikelen. Ook vergoedt Edith's Sieraden de gemaakte verzendkosten volledig, tenzij de klant zelf een verkeerd product of verkeerde maat heeft besteld.

 

Uitzonderingen
Een product kan niet geruild of geretourneerd worden indien:

  • Oorknoppen gedragen zijn vanwege hygiënische redenen.
  • De producten beschadigd, gebruikt of incompleet zijn.
  • U niet binnen 48 uur een bericht gestuurd heeft dat u een product wilt retourneren en/of ruilen.

Alle artikelen worden gecontroleerd, voordat deze opgestuurd worden, op beschadiging en op gebreken. Producten worden bij verzenden goed en stevig ingepakt!

© 2015 - 2017 Edith's Sieraden | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.